抖音電商平臺上商品之多樣，其實可以稱得上是遠超傳統認知。打開抖音APP，不僅能夠看到美妝、服飾等有形實物商品，課程一類的無形內容商品也在可下單的范圍里。
這里所說的“課程”并非語數外等學科類內容，更多的是口語、音樂、畫畫、烘焙、職業技能等涉及到成人技能培訓、興趣愛好、職業教育等領域的內容。而且這其中有不少教育企業號在做自播，銷售已然常態化。抖音數據顯示，從去年11月至今年4月，抖音新增教育企業號14萬，教育行業企業號開通率達51.09%。
能有這樣的品類拓展，這背后首先體現出的自然是用戶的消費需求。
《2021知識付費行業研究報告》顯示，今年中國知識付費市場規模將達到675億元。隨著用戶對知識付費認可度不斷提升，愿意為優質內容服務付費的人群基數正不斷增長。
具備知識屬性的平臺的發展情況，以及其他更多平臺對知識內容的關注，其實也體現出用戶對知識內容的訴求。例如從某內容平臺的招股書來看，2020年其付費會員收入達到了3.2億元，同比增長264%，對總營銷貢獻率也從2019年的13.1%上升至23.7%。同時，近年來短視頻平臺也紛紛對知識垂類表現出了“好感”，扶持計劃不斷。
短視頻平臺的布局行動，對應著用戶從“有趣”向“有用”的內容偏好變化。雖然短視頻內容本身還是更泛娛樂化，但在信息爆炸的環境里，用戶對更有信息量和價值的內容更有偏好，即使是美妝護膚品類，現在的用戶也更傾向于為有參考意義的干貨內容買單。
用戶需要內容，平臺自然要做優質承載地來滿足需求。
如今短視頻和直播這兩類內容已經相當普適。今年，抖音日活用戶數已超過6億，而自去年11月份，抖音站內30分鐘以上用戶使用時長占比就達到了35%；此外商務大數據顯示，2020年電商直播場次超過2400萬場，累計觀看超過1200億次。也就是說以囊括這兩類內容的平臺來推知識類內容商品，會是最快的切入點。
圖源：商務部電子商務和信息化司
《2020年網絡零售市場發展報告》
也正是如此，以內容為基礎的抖音電商平臺“天然”就更契合內容型商品的孵化。不論是擁有一定職業技能的人還是專業的成人興趣培訓機構，都能夠先以短視頻內容的創作來展現自身專業度，再以內容建立起信任度和粉絲口碑，其后便有機會實現知識內容的變現。
另外，由于平臺近幾年對知識垂類內容的扶持，讓諸如音樂、繪畫、烘焙等更多元化的細分類別已經有足夠多的創作者進入和產出內容。這其實也是充分挖掘和培養了用戶對這些內容的興趣，進而為其做知識內容變現打好了基礎。這一點與抖音電商所提出“興趣電商”的概念也是契合的，即通過主動挖掘用戶興趣點使其產生了潛在需求，商家由此也就獲得了新增量。
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